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Réponse rapide
Chaque demande reçoit une réponse sous 24 h ouvrées.
Étapes claires
Vous recevrez un cadrage technique avec périmètre, délai et tarif.
Collaboration transparente
Suivi régulier, accès au travail en cours, livraisons intermédiaires : zéro boîte noire.
Adresse
Bureau 3, 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux. Missions en France et en Europe.
Téléphone
Disponibilité
Lun–Ven : 9 h – 18 h (CET)
FAQ

Questions fréquentes

Réponses aux questions fréquentes sur nos missions, notre fonctionnement et nos tarifs
Prestations
Support
Paiements
Quelles missions 411bit peut-il réaliser pour mon entreprise ?

Build (développement), Secure (cybersécurité), Run (infogérance) et Scale (automatisation). Nous intervenons de la conception à l'exploitation, sans intermédiaire.

Travaillez-vous uniquement avec des grandes entreprises ?

Non. Nos clients vont de la TPE 5 collaborateurs à l'ETI 500 salariés. L'important : avoir un SI à structurer ou à sécuriser.

Livrez-vous le code source ?

Toujours. Chaque projet inclut le dépôt Git, la documentation technique et le transfert de compétences. Zéro lock-in.

Faites-vous appel à des sous-traitants ?

Les missions sont menées directement par 411bit, avec un interlocuteur technique unique du lancement à la livraison. Si une compétence complémentaire est utile, le recours à un partenaire vous est présenté et soumis à votre accord avant le démarrage.

Quel est votre délai de réponse ?

Toute demande reçoit une réponse sous 24 h ouvrées. Pour les clients en infogérance, SLA avec astreinte selon contrat.

Proposez-vous un suivi post-livraison ?

Oui. Chaque forfait projet inclut une période de garantie. La maintenance & MCO peut être intégrée au contrat d'infogérance.

Comment se déroule une mission en régie ?

Vous décrivez votre besoin, nous proposons un devis au livrable : périmètre, délai, budget. Pour les missions au long cours, une facturation au temps passé est possible.

Gérez-vous les urgences ?

Oui. Pour les clients en infogérance, les délais d'intervention et l'astreinte sont fixés au contrat, selon la criticité de chaque service.

Facturez-vous en HT ou TTC ?

Nos prix sont exprimés hors taxes ; la TVA (20 %) s'ajoute sur la facture, qui détaille le total HT, la TVA et le total TTC, conformément à la réglementation française.

Quels sont vos modes de paiement ?

Virement bancaire SEPA et carte bancaire. Pour les forfaits supérieurs à 3 000 € HT, un paiement en 3 fois est possible sur demande.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le devis signé fixe le prix du périmètre convenu. Toute évolution fait l'objet d'un avenant accepté par écrit avant d'être réalisée.

Proposez-vous une POC ?

Oui. Pour les projets complexes, une phase POC peut être proposée avant engagement sur le forfait complet.